中国消费者报成都讯（记者刘铭）《中国消费者报》2020年12月21日对民宿团购平台“寄居蟹”强制要求消费者花钱护单，寄居蟹引起众多消费者投诉的川省情况进行了报道。记者近日获悉，消委报道刊发后，单模调查四川省保护消费者权益委员会立刻介入调查，式违认定该行为属于单方面违约，约已经营者也承诺进行整改。介入

据四川省消委会2020年度投诉分析报告，寄居蟹2020年7月以来，川省四川省成都市高新区消费者协会陆续接到消费者投诉，消委反映民宿团购平台“寄居蟹”宣传以超低价购买年卡成为会员后，单模调查全年不限次数免费住酒店。式违实际上，约已消费者预订房间需要交纳超出正常住宿押金数倍的介入高额保证金。而且一些消费者在预订房间后，寄居蟹公司要求消费者加钱“护单”，否则不能入住已经预订的房源。经四川省消委会介入调查，消费者反映的情况属实。经营者以业务模式调整为由擅自更改会员规则，属于单方面违约行为。目前，经营者承诺进行整改，履行与消费者之前的协议约定。

另据成都市高新区消费者协会2020年第四季度消费投诉公示，“寄居蟹”所属公司四川墨竹旅游咨询有限公司再次上榜，投诉受理量62件，调解成功率82.26%，位列30名公示企业的19位，排名较上一季度有所上升。

• ·中国消费者协会发布消费提示：未成年人“吃谷”谨防消费陷阱
• ·制止餐饮浪费 | 湖北黄冈曝光10起案例 奥斯客欢乐餐厅、菜园子食府等被警告
• ·北京顺义：加大节日期间市场监督执法力度
• ·黑龙江齐齐哈尔：打造“放心玩”旅游食品安全环境
• ·六安：消费品市场量足价稳
• ·制止餐饮浪费|浙江遂昌发布联合倡议：光盘行动 拒绝“剩”宴
• ·国家知识产权局专利局广州代办处举办“一窗通办”业务宣讲会
• ·制止餐饮浪费 | 湖北黄冈曝光10起案例 奥斯客欢乐餐厅、菜园子食府等被警告
• ·信披新规有望重塑上市险企估值
• ·制止餐饮浪费|山东组织编制《“以标准化为引领，促进文明用餐，制止餐饮浪费”行动指南》
• ·竹筒菌落总数超标50倍 网红竹筒奶茶翻车
• ·黑龙江省市场监管局提醒：买化肥“三看、三要、三不要”
• ·宿州：发挥城市公园生态价值 打造人居环境绿意空间
• ·反不正当竞争在行动 | 华仁康大药房夸大宣传蛋白粉被罚  江西公布5起典型案例
• ·广东深圳：开展“守护美丽”行动，护航“她经济”
• ·广西桂林：免费检定小摊小店计量器具 守护城市“烟火气”